这个中国人没有为女儿买下万的房子,

现在的年轻人或许不知道,在上世纪八九十年代,有一个词叫做:“出口转内销”。被冠上出口转内销的产品,在市场上就会特别热销。因为在老一辈人的观念中,此类商品质量特好,设计新颖,碰到就要赶快抢。

这几年咱们有钱了,硬气了,为了开拓中国市场,许多名牌大牌,不仅仅在设计风格上掀起了一股中国风,在产品定位上,也瞄准了中国消费者的需求。

MadeinChina正在向MadeforChina转型。

然而,到底什么样的产品,才能让中国的消费者拥有一个终极完美的消费体验?这并不是在海的另一边,巴黎纽约伦敦的办公室里面就可以研究出来的问题。

有一个满怀梦想的父亲,在40岁的时候完成了一个非常重要的决定。他没有为女儿买下万的房子,却做了令所有父母肃然起敬的决定。

TT,大学时学的是金融,毕业后想去著名跨国快消品牌公司工作,结果被无情地刷掉了,于是跑去羊城晚报做了记者,又去荷兰读MBA,回国后再去面试,结果又被淘汰了。

普通人或许早已放弃,没想到工作几年后,固执的TT又一次投简历。这一次,TT终于通过面试,还没有开始庆祝的时候,人事经理说:“TT,目前我们只有一个助理的位置,你来吗?”

当时,TT在原来的公司已经做到品牌经理,但32岁的他,还是毅然进接受了offer,哪怕只是一个助理岗。

很多人问过他同一个问题:“为什么如此坚持?”

TT说:“这家公司是快消品的黄埔军校。如果有一天我能为这间公司工作,对我是一种挑战,更是一种深造性的学习。我是一个撞上墙,然后再想办法爬过去的人。我人生最重要的两件事,就是梦想和坚持。”

就这样,TT用了8年,从一个小助理做到亚太区市场总监,手上方案费用要以“亿”计算,年薪百万。

这是一份让多少人羡慕不已的工作。

在亲朋好友都以为TT会在这条康庄大道上一直前进的时候,四十岁的他某天却突然宣布:“我辞职了。”

要问为什么的话,他说:“你知道吗,虽然我自己是做洗发水这一行的,但我这两年最胆怯的事情是,照镜子时不敢低头看头顶。”

我明白他的矛盾与焦虑:人到中年,掉发变成了一个无法改变的尴尬事实,而自己却束手无策。

科学数据表明,与白种人相比,亚洲人的头皮油脂分泌得更加旺盛。从表象上看,“头皮油、发尾干”这种特殊的头皮头发状况,又在亚洲人中占比奇高。改善掉发,需要一种更温和天然的洗发水,在保护头皮的前提下,有效清洗头皮油脂。

然而,TT研究过日韩、欧美大牌在内,两百多款不同品牌的洗发水,但是结果表明,大部分的洗发产品除了包装和宣传噱头之外,实际成分都大同小异。

“你知道吗?一些著名的植物洗发水大牌,植物成分其实还不到1%。”

TT研究过的多款国内外洗发水

做一款MadeforChina的洗发水,更温和、更天然,更适合中国人发质和头皮的想法,在他心中萌生。但是40岁不上不下的年纪,令人羡慕的百万年薪,让他一直在犹豫,梦想是否真的值得不惜一切去争取?

纠结的状态持续了半年多,最终促使TT下定决心辞去百万年薪工作的,是小女儿的诞生:“我没理由不让家人用上更健康的产品”。

辞职后,他拉着同事,也就是负责供应链、得过总裁奖,前途无量的雄健,一起和他在一个8平米的小格子间,开始了创业。

于是也就有了植观。

TT和他的初创团队

作为一款年轻的洗发水,想要打开被几大快消巨头所占领的市场,无疑是困难重重,难度可想而知。

但创业者们明白,与其用华丽的头衔去标榜自己,不如用产品说话——做一款真正不一样的洗发水。

要温和,要真正健康,要能够适应亚洲人的头发,还要能够解决掉发问题。奔着这个目的,他们找到了全球顶尖的科玛研究所,这是一家有着年历史的化妆品业界大牛,资生堂、雅诗兰黛、欧莱雅的不少高端产品配方都是出自科玛。

TT和雄健提出了很高的要求:“一是尽量天然纯净,绝对不含二噁烷残留(一种可能致癌的有害物);二是植物来源成分尽量高,对得起‘植物洗发水’的名字。”

雄健与科学家们探讨新配方

有那么半年时间,团队每一天都顶着“弹尽粮绝”的压力。直到最后,科学家们拿出了“氨基酸表面活性剂”。

这是一种与市面上不少洗发水都不相同的有效成分。氨基酸表面活性剂是从椰子油(而非石油)里面提取的,植物成分高达70%(这才叫真正的植物洗发水嘛),并且彻底杜绝致癌物二噁烷残留。它性质天然温和,实验室数据表明,氨基酸的亲肤性跟纯净水差不多。

“氨基酸洗发水的最大优势在于,它可以真正清洁并保护我们的头皮。”

头皮是人类除眼睑外第二薄的皮肤,特别容易受到污染和残留的损害。而我们头发所出现的种种问题,比如严重掉发,或者干枯毛燥出油,其实根源都是头皮不健康。氨基酸洗发水的核心作用,是通过对头皮的健康调养,从根源解决头发问题。”

但是,氨基酸洗发水的价格要比普通配方高出20倍。而且由于植物来源成分实在太高,开瓶90天后,因为氧化作用,透明的洗发水会有一点点变色。与化学工业制剂不同的是,这是一瓶有“保鲜期”的洗发水。

但是毋庸置疑,氨基酸洗发水是洗发水领域近年来一次比较大的革新,不是微创新,更非营销噱头。

终于拥有了这款独特、温和的植物洗发水。只是,如何才能让消费者知晓并接受这款好用到让人尖叫的洗发水呢?

“砸钱”铺货、明星代言是最快速的方法。然而,团队已经把第一轮千万级融资的大部分,投入进了产品研发。宣传费用捉襟见肘,消费者远在天边。

过往有数亿广告投放预算的TT,这回只能和团队一起“赤膊上阵”——以最“笨”的方法,邀请身边对洗发水感兴趣的小伙伴进行试用。

第一批“种子用户”有个。科玛实验室制作出第一批样品后,就从大阪空运到了广州。瓶子都是实验室里面很简陋的塑料瓶,为了表示诚意,团队硬是用了几天时间,给每个用户手写3张卡片。

正在手写卡片的小伙伴

电子时代,还能收到用手写的说明书,种子用户们体会到了植观人的用心。“种子”用户们纷纷给团队提出各种各样的使用意见。

有的人抱怨太稀、洗发水甚至会从指缝中流走。实验室在不减少氨基酸含量的情况下,提高了洗发水的稠度、起泡性。

洗发水起泡后的效果

科学家、用户和团队一起协同作战,植观氨基酸洗发水的配方先后调整了3次,包装调整的次数更多。洗发水还未正式上市时,在没有任何广告投入的情况下,已有人次使用过这款产品。

在这个追求快速的年代,TT、雄健和团队,却用了一整年的时间打造植观氨基酸洗发水。

这就是一款MadeforChina,专门为中国消费者定制的产品。

年3月,奥运冠军李小鹏和李安琪宣布加入植观,成为植观的首席产品官。

说起结盟的渊源,植观创始人TT回忆,“第一次见面,我准备了一些植观的商业材料,可小鹏和安琪

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